机会 部门满意度同比增长 倍 收入同比增长 倍 客户终身价值同比增长 倍 大规模个性化：基础知识 尽管许多组织已将数字优先战略纳入其营销工作中，但这可能还不够。客户期望需要更加个 斯洛文尼亚手机号码列表 性化和一致的体验。通过大规模端到端个性化策略在正确的时间利用正确的数据是满足这一需求的方法。 这种方法可确保您的企业准备好根据即时上下文以及之前观察到的行为对每个客户接触点进行个性化设置。最终目的是每次都实时呈现最相关和个性化的体验。
当然，这需要您问自己一些有关数据的问题： 我们如何构建和统一所有数据，以便我们能够汲取见解并将其激活为个性化体验？ 我们如何确保适当的数据治理、隐私和安全？ 我们如何在正确的时间识别正确的数据来构建正确的体验？ 我们如何立即连接和分析我们的数据，以大规模激活跨任何渠道的个性化体验？ 为了赢得客户的关注和忠诚度，您需要知道如何在正确的时间使用正确的数据。好消息是，有一些技术和数据源可以帮助组织提供更加个性化的体验。